第174章 得罪楠姐，全部炒魷魚
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第174章 得罪楠姐，全部炒魷魚
陳建忠滿臉尷尬的看向劉傳志。
「劉總，我也是剛聽說這件事，據說是這位買手機的顧客有找茬的嫌疑，所以店員們才會不同意退款的。」
劉傳志沒理會陳建忠，目光徑直看向被店員包圍在最中間的三名高中生身上。
剛剛客服部門打來電話，說是有一位顧小姐投訴了這家店。
想必這位顧小姐就是夜老很看重的人。
來的路上他還在猜測這位顧小姐究竟是什麼來頭，目光落向眼前這個身材高挑、模樣靈秀的女孩兒身上，劉傳志深眸裏閃過訝異。
沒想到對方竟然是一名高中女學生。
她和夜老究竟是什麼關系？
據他所知，夜老只有一位孫女，就是夜凝雨。
夜凝雨那丫頭他見過兩面，可以確定不是眼前這個小姑娘。
思索了片刻，劉傳志壓下心裏的疑問，態度誠懇地走到顧楠一面前。
「顧小姐你好，我是恒元通訊的負責人劉傳志，這件事我在來的路上已經聽說了，的確是我們恒元通訊的管理不當，很抱歉給您帶來了不愉快的購物體驗。」
顧楠一神情冷淡地看向劉傳志。
「劉總，你們恒元通訊出的這一套服務條例究竟算不算數？」
「這個您可以放心，只要是恒元通訊出的條例，無論全國哪家分店都要遵循，一旦發現有違背條例的店鋪，我們恒元通訊一定會對其進行相應的處罰。」
顧楠一勾起唇角，清冷的眸子朝那幾名店員看去。
「我剛剛買了十部手機，至於起因是什麼，劉總可以調取店內的監控，一看便知。」
劉傳志恭恭敬敬地點頭，立刻吩咐秘書和張總去調取監控。
「顧小姐，您稍等一會兒，這件事我一定會給您一個合理的交代。」
眼見劉傳志對待顧楠一的態度無比尊重，陳建忠面色凝重，心裏惶惶不安。
他隱隱感覺到，這個到店裏來買手機的小姑娘身份不簡單。
劉傳志出現在這裏也絕非偶然，更像是轉成為了處理這件事來的。
想到這個可能，陳建忠心裏狠狠一震。
以劉傳志在華國商界的地位，能讓他屈尊降貴親自來處理這種小糾紛的，華國上下能有幾個人？
其他幾名店員也感覺到苗頭不對，紛紛低下頭，誰都不敢再亂說話。
一旁的時髦女蹙眉朝劉傳志看去。
連陳總都對他畢恭畢敬，這個男人是什麼來頭兒？
就在眾人各懷心思時，劉傳志的助理和張總一起從監控室走出來。
「劉總，監控調出來了，您看一下。」張總把手機遞到劉傳志的面前。
劉傳志伸手接過，點開那段三分鐘長短的視頻。
當看到整個過程後，劉傳志那張嚴肅的臉變得越發深沈冷冽。
「陳總。」
「啊……劉……劉總。」陳建忠哆哆嗦嗦走到劉傳志面前。
劉傳志冷冷瞪了他一眼，唇角勾起一抹笑意。
不笑還好，這一笑差點把陳建忠的三魂七魄嚇出來。
「你看看吧。」
陳建忠接過手機把監控視頻看完後，那張臉緊緊皺到了一起。
「劉總，是我平時太忙，忽視了對員工的培訓，才導致他們怠慢了客人，從明天開始，我一定緊抓對他們服務態度這一塊的訓練，絕對不會再讓今天這種事情發生。」
劉傳志輕哼一聲：「對客人區別對待，言語嘲諷客人，違背公司管理條例，這三樣隨便挑出一樣來，對一家店的長遠發展都是致命的，偏巧你們店裏湊齊了。」
「劉總……」
劉傳志擺了擺手：「既然違背了公司條例，就要按照公司的規章制度來辦，顧小姐購買的手機花了多少錢？」
陳總立刻詢問店員。
「顧小姐具體花了多少？」
前臺收銀小聲道：「總共十二萬。」
陳建忠看向劉傳志，等著大老板發話。
劉傳志冷聲道：「那就按照規定，三倍賠償給顧小姐。」
「好的好的。「陳建忠連連點頭。
隨後，劉傳志看向那幾名服務態度有問題的員工。
「你們幾個人和我們恒元的理念不同，明天來店裏領取這個月的薪水以後，你們就另謀高就吧。」
「劉總，我們知道自己錯了，發誓從今以後再也不犯這種錯誤了，請劉總您再給我們一次機會吧？」
「劉總，嗚嗚，我家上有老下有小，我老婆是全職太太，一大家子等著我養家呢，我不能丟了這份工作了。」
「求求您了劉總，再給我們一次機會吧，我們願意向顧小姐道歉。」那名女銷售哭得聲嘶力竭。
恒元通訊是正規的企業，背後有政府扶持，福利待遇和薪水都很可觀。
能進入恒元成為正式員工，是很多打工人的夢想。
他們沒想到，因為這麼一件小事，會丟了自己努力爭取到的工作。
「恒元對問題員工永不錄用，這是在創立公司初期就定下的規定，如果你們能謹記公司制度也就不會犯今天這種低級錯誤了。」
眼見大老板態度堅決，幾名員工的心情瞬間跌入谷底，想到自己做的事情，現在腸子都悔青了。
劉傳志對陳建忠道：「惠民路這家店鋪暫時修業整頓，新店員則會有總部親自培訓上崗。」
陳建忠大氣不敢出一下，連連點頭。
等趕走那幾名員工後，劉傳志走到顧楠一面前再次道歉。
「顧小姐，這十部手機就當做是對您的賠償，還請您務必笑納。」
顧楠一沒有伸手去接袋子，沈靜地看了劉傳志一眼。
「劉總能親自來處理這件事，我已經很感謝了，既然錢已經三倍退還了，手機我可以自己買。」
話落，顧楠一從袋子裏拿出一部手機：「不過我只買一部。」
買十部手機，那真是腦子有坑。
劉傳志眼睛彎了彎：「這部手機就當是我送給你的見面禮吧，這個理由顧小姐可不能拒絕了。」
顧楠一挑了挑眉，難道他已經知道她和夜家的關系了？
這時，夜老的電話打了進來。
顧楠一看了劉傳志一眼，摸出手機轉身走到角落裏去接聽。
「楠一啊，劉傳志那小子過去了嗎？」
顧楠一點頭：「恩，事情已經處理好了，其實我自己也可以解決的，您把劉總派過來，陣仗有點大……」
夜老那頭輕哼一聲：「我聽說你被幾個小店員欺負了，氣得我差點自己殺過去，還好你外公我足夠冷靜，也知道你這丫頭聰明絕頂，不會隨隨便便吃虧，就想著既然是恒元通訊的問題，那就讓他們家管事兒的過去解決算了。劉傳志怎麼處理那幾名店員的？」
夜老最惦記的還是那幾名店員的處理結果。
不炒他們魷魚，今晚他就別想睡個好覺了。
顧楠一笑道：「已經被劉總開除了。」
「恩，這還差不多，你把手機給劉傳志那小子，我有話和他說。」
「好！」
顧楠一走到劉傳志面前，把手機遞給他。
「夜老的電話。」
劉傳志那張淡定從容的臉瞬間攏緊了起來。
他拿過手機遞到耳邊。
「餵。」
「傳志啊，今天謝謝你跑這一趟了。」
「您客氣了，這本來就是恒元通訊的問題。」
「等改天你不忙了，咱們見一面，討論一下關於恒元今後發展的問題。」
「好，您約時間，我隨時恭候。」
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陳建忠滿臉尷尬的看向劉傳志。
「劉總，我也是剛聽說這件事，據說是這位買手機的顧客有找茬的嫌疑，所以店員們才會不同意退款的。」
劉傳志沒理會陳建忠，目光徑直看向被店員包圍在最中間的三名高中生身上。
剛剛客服部門打來電話，說是有一位顧小姐投訴了這家店。
想必這位顧小姐就是夜老很看重的人。
來的路上他還在猜測這位顧小姐究竟是什麼來頭，目光落向眼前這個身材高挑、模樣靈秀的女孩兒身上，劉傳志深眸裏閃過訝異。
沒想到對方竟然是一名高中女學生。
她和夜老究竟是什麼關系？
據他所知，夜老只有一位孫女，就是夜凝雨。
夜凝雨那丫頭他見過兩面，可以確定不是眼前這個小姑娘。
思索了片刻，劉傳志壓下心裏的疑問，態度誠懇地走到顧楠一面前。
「顧小姐你好，我是恒元通訊的負責人劉傳志，這件事我在來的路上已經聽說了，的確是我們恒元通訊的管理不當，很抱歉給您帶來了不愉快的購物體驗。」
顧楠一神情冷淡地看向劉傳志。
「劉總，你們恒元通訊出的這一套服務條例究竟算不算數？」
「這個您可以放心，只要是恒元通訊出的條例，無論全國哪家分店都要遵循，一旦發現有違背條例的店鋪，我們恒元通訊一定會對其進行相應的處罰。」
顧楠一勾起唇角，清冷的眸子朝那幾名店員看去。
「我剛剛買了十部手機，至於起因是什麼，劉總可以調取店內的監控，一看便知。」
劉傳志恭恭敬敬地點頭，立刻吩咐秘書和張總去調取監控。
「顧小姐，您稍等一會兒，這件事我一定會給您一個合理的交代。」
眼見劉傳志對待顧楠一的態度無比尊重，陳建忠面色凝重，心裏惶惶不安。
他隱隱感覺到，這個到店裏來買手機的小姑娘身份不簡單。
劉傳志出現在這裏也絕非偶然，更像是轉成為了處理這件事來的。
想到這個可能，陳建忠心裏狠狠一震。
以劉傳志在華國商界的地位，能讓他屈尊降貴親自來處理這種小糾紛的，華國上下能有幾個人？
其他幾名店員也感覺到苗頭不對，紛紛低下頭，誰都不敢再亂說話。
一旁的時髦女蹙眉朝劉傳志看去。
連陳總都對他畢恭畢敬，這個男人是什麼來頭兒？
就在眾人各懷心思時，劉傳志的助理和張總一起從監控室走出來。
「劉總，監控調出來了，您看一下。」張總把手機遞到劉傳志的面前。
劉傳志伸手接過，點開那段三分鐘長短的視頻。
當看到整個過程後，劉傳志那張嚴肅的臉變得越發深沈冷冽。
「陳總。」
「啊……劉……劉總。」陳建忠哆哆嗦嗦走到劉傳志面前。
劉傳志冷冷瞪了他一眼，唇角勾起一抹笑意。
不笑還好，這一笑差點把陳建忠的三魂七魄嚇出來。
「你看看吧。」
陳建忠接過手機把監控視頻看完後，那張臉緊緊皺到了一起。
「劉總，是我平時太忙，忽視了對員工的培訓，才導致他們怠慢了客人，從明天開始，我一定緊抓對他們服務態度這一塊的訓練，絕對不會再讓今天這種事情發生。」
劉傳志輕哼一聲：「對客人區別對待，言語嘲諷客人，違背公司管理條例，這三樣隨便挑出一樣來，對一家店的長遠發展都是致命的，偏巧你們店裏湊齊了。」
「劉總……」
劉傳志擺了擺手：「既然違背了公司條例，就要按照公司的規章制度來辦，顧小姐購買的手機花了多少錢？」
陳總立刻詢問店員。
「顧小姐具體花了多少？」
前臺收銀小聲道：「總共十二萬。」
陳建忠看向劉傳志，等著大老板發話。
劉傳志冷聲道：「那就按照規定，三倍賠償給顧小姐。」
「好的好的。「陳建忠連連點頭。
隨後，劉傳志看向那幾名服務態度有問題的員工。
「你們幾個人和我們恒元的理念不同，明天來店裏領取這個月的薪水以後，你們就另謀高就吧。」
「劉總，我們知道自己錯了，發誓從今以後再也不犯這種錯誤了，請劉總您再給我們一次機會吧？」
「劉總，嗚嗚，我家上有老下有小，我老婆是全職太太，一大家子等著我養家呢，我不能丟了這份工作了。」
「求求您了劉總，再給我們一次機會吧，我們願意向顧小姐道歉。」那名女銷售哭得聲嘶力竭。
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能進入恒元成為正式員工，是很多打工人的夢想。
他們沒想到，因為這麼一件小事，會丟了自己努力爭取到的工作。
「恒元對問題員工永不錄用，這是在創立公司初期就定下的規定，如果你們能謹記公司制度也就不會犯今天這種低級錯誤了。」
眼見大老板態度堅決，幾名員工的心情瞬間跌入谷底，想到自己做的事情，現在腸子都悔青了。
劉傳志對陳建忠道：「惠民路這家店鋪暫時修業整頓，新店員則會有總部親自培訓上崗。」
陳建忠大氣不敢出一下，連連點頭。
等趕走那幾名員工後，劉傳志走到顧楠一面前再次道歉。
「顧小姐，這十部手機就當做是對您的賠償，還請您務必笑納。」
顧楠一沒有伸手去接袋子，沈靜地看了劉傳志一眼。
「劉總能親自來處理這件事，我已經很感謝了，既然錢已經三倍退還了，手機我可以自己買。」
話落，顧楠一從袋子裏拿出一部手機：「不過我只買一部。」
買十部手機，那真是腦子有坑。
劉傳志眼睛彎了彎：「這部手機就當是我送給你的見面禮吧，這個理由顧小姐可不能拒絕了。」
顧楠一挑了挑眉，難道他已經知道她和夜家的關系了？
這時，夜老的電話打了進來。
顧楠一看了劉傳志一眼，摸出手機轉身走到角落裏去接聽。
「楠一啊，劉傳志那小子過去了嗎？」
顧楠一點頭：「恩，事情已經處理好了，其實我自己也可以解決的，您把劉總派過來，陣仗有點大……」
夜老那頭輕哼一聲：「我聽說你被幾個小店員欺負了，氣得我差點自己殺過去，還好你外公我足夠冷靜，也知道你這丫頭聰明絕頂，不會隨隨便便吃虧，就想著既然是恒元通訊的問題，那就讓他們家管事兒的過去解決算了。劉傳志怎麼處理那幾名店員的？」
夜老最惦記的還是那幾名店員的處理結果。
不炒他們魷魚，今晚他就別想睡個好覺了。
顧楠一笑道：「已經被劉總開除了。」
「恩，這還差不多，你把手機給劉傳志那小子，我有話和他說。」
「好！」
顧楠一走到劉傳志面前，把手機遞給他。
「夜老的電話。」
劉傳志那張淡定從容的臉瞬間攏緊了起來。
他拿過手機遞到耳邊。
「餵。」
「傳志啊，今天謝謝你跑這一趟了。」
「您客氣了，這本來就是恒元通訊的問題。」
「等改天你不忙了，咱們見一面，討論一下關於恒元今後發展的問題。」
「好，您約時間，我隨時恭候。」
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